Políticas de la tienda
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Política de Garantía
Productos Nuevos:
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Los productos nuevos cuentan con una garantía de 1 año.
Productos Usados:
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Los productos usados cuentan con una garantía de 6 meses.
Exclusiones de Garantía:
La garantía no cubre los siguientes casos:
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Piezas consumibles: Como baterías o revestimientos protectores diseñados para desgastarse con el tiempo, a menos que la falla sea por defecto de fábrica.
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Daños superficiales: Rayones, abolladuras o roturas.
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Uso indebido de accesorios: Daños por el uso de componentes o productos de terceros que no cumplan con las especificaciones de Apple.
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Daños accidentales o externos: Accidentes, contacto con agua, abuso, mal uso, incendios, terremotos, u otras causas externas.
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Uso incorrecto: Daños por el uso del producto sin respetar las pautas publicadas de Apple.
La garantía comienza el día de la compra.
Nuestro Compromiso con el cliente
Reparaciones confiables: Nuestro equipo de técnicos calificados está listo para diagnosticar y solucionar problemas en tus dispositivos Apple con rapidez y profesionalismo.
Atención personalizada: Estamos aquí para responder tus dudas, asesorarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre excelente.
Soporte continuo: Además de nuestras garantías, ofrecemos mantenimiento y recomendaciones para prolongar la vida útil de tus equipos.
Si tienes preguntas sobre la garantía o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos o visitar nuestra tienda. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Gracias por elegirnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Privacidad y Seguridad
En nuestra tienda, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Implementamos las medidas necesarias para garantizar que tus datos estén seguros y se utilicen únicamente para los fines especificados. A continuación, te explicamos nuestras políticas de privacidad y seguridad:
Recopilación de Información Personal
Para ofrecerte una experiencia personalizada y eficiente, podemos recopilar los siguientes datos:
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Nombre completo.
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Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
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Información relacionada con tus compras o reparaciones.
Esta información se recopila únicamente con tu consentimiento y es utilizada para gestionar servicios, emitir garantías y proporcionarte un mejor soporte.
Uso de la Información
Tu información personal se utiliza para los siguientes fines:
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Gestión de servicios: Confirmar compras, registrar reparaciones y validar garantías.
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Atención al cliente: Comunicarnos contigo para resolver dudas o proporcionarte actualizaciones sobre tus dispositivos.
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Promociones y novedades: Enviar ofertas, descuentos y noticias relacionadas con nuestros servicios (si lo autorizas).
Protección de tu Información
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Seguridad de datos: Utilizamos tecnología de cifrado y sistemas seguros para proteger tu información de accesos no autorizados.
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Confidencialidad: Tu información no será compartida con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar transacciones o cumplir con la ley.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
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Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
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Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
-
Solicitar detalles sobre cómo protegemos tu información.
Para ejercer estos derechos, contáctanos directamente.
Compromiso con tu Seguridad
Nos tomamos en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Si tienes alguna inquietud o deseas más información sobre nuestras políticas, no dudes en comunicarte con nosotros.
Tu privacidad es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nosotros.